Ja, alle priser på Watery.no er inkl merverdiavgift (25%) Hos Watery betaler du alltid bare for varens pris og eventuelt frakten – ikke noe annet. Den prisen du får opplyst på produktsiden, er altså den som du ender med å betale for varen (og det er inkl. 25% merverdiavgift).

Vi er en ren nettbutikk, som vi til gjengjeld er norgesmestere i, og derfor er det bare mulig å bestille og se våre fantastiske produkter på nett. Selv om du ikke har muligheten til å besøke oss og prøve varen, kan du til gjengjeld enkelt bytte farge eller størrelsen gjennom vårt gratis retursystem: https://watery.no/pages/retur ved bytting. Og det har du naturligvis 365 dager til å gjøre, så ikke bli stresset. Vi arbeider hardt for at produktbildene stemmer overens med den fysiske varen, dens utseende og farge samt å ha bilder fra alle vinkler. Også er du selvfølgelig alltid mer enn velkommen til å kontakte oss: https://watery.no/pages/kontakt-watery-no hvis du leter etter en spesifikk vare, har spørsmål om en vare eller ønsker et annet bilde av en vare, hvis du ikke synes at bildene på vår hjemmeside er tilfredsstillende. Det vil helt sikkert være en av våre fantastiske medarbeidere som står klare til å hjelpe deg –se åpningstider her: https://watery.no/pages/kontakt-watery-no

Vårt hovedkontor og lager ligger i byen som vi startet opp i 2017. Vores adresse er: Watery ApS Norgesvej 5 8700 Horsens Danmark

Hvis et produkt ikke lenger finnes på nettstedet, betyr det at produktet dessverre er utgått og ikke vil bli tilgjengelig igjen. Når et produkt er utgått og fjernet fra nettsiden, kan vi dessverre ikke skaffe flere produkter. Det er veldig synd, men for at vi skal kunne fortsette å ta inn nye produkter i sortimentet, er vi nødt til å ta ut eldre produkter etter hvert. Som oftest er det imidlertid ikke vi som bestemmer dette, men leverandørene/merkene, som ofte bare lar de samme produktene gå i et halvt til ett år. Heldigvis har vi over 2500 produkter på watery.dk - det finnes helt sikkert andre spennende produkter som kan være noe for deg i stedet.

Vi bestiller produkter fra alle våre leverandører hver uke for å sikre at vi til enhver tid har flest mulig av våre produkter på lager. Hvis du ser enkelte produkter som er utsolgt, er det som regel fordi leverandøren/merket ikke har det på lager akkurat nå. Så selv om vi gjerne skulle gjort det, kan vi ikke bestille et produkt på din forespørsel - rett og slett fordi leverandøren/merket ikke har det på lager akkurat nå. Les mer i avsnittet "Når kommer utsolgte produkter tilbake på lager?". Hvis du har en forespørsel om et helt nytt produkt som vi ikke har på lager, er det dessverre ikke mulig å bestille det på forespørsel. Hvis du for eksempel har sett et produkt på en amerikansk nettside som vi ikke har, er det sannsynligvis fordi det er et produkt eller en farge som bare er tilgjengelig der borte, og våre europeiske leverandører derfor ikke har tilgang til det eller ikke kan få det hjem. Vi håper du har forståelse for dette.

Hvis en vare eller størrelse er utsolgt, er det dessverre vanligvis ikke mulig å forhåndsbestille den. Det vil fremgå på produktsiden om produktet er tilgjengelig for forhåndsbestilling. Hvis produktet kan være på lager igjen, har du mulighet til å trykke på en knapp på produktsiden "Få beskjed når produktet er på lager igjen" Når du gjør dette, får du beskjed når produktet er på lager igjen. I noen tilfeller vil det også stå hvilken uke produktet forventes å være tilbake på lager. Det er ingen garanti for at tidspunktet er korrekt.